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楊瑞輝“五姐妹”打造省十佳老年公寓品牌
[來源:銅川市職業病防治院] [作者:辦公室] [發布日期:2012-05-02 13:29:29] 點擊:1738

為天下兒女盡孝 為天下父母解難

    楊瑞輝是全國勞動模范、全國優秀共產黨員,她和五姐妹一手創辦的瑞輝老年護理部,是銅川乃至陜西的金字品牌。在各級黨委、政府的關懷支持下,經過十多年的不懈努力,王益區金華社區衛生服務中心康復護理部已經發展成為全市唯一一家集醫療護理、康復保健、心理治療、臨終關懷為一體的綜合性康復護理機構。隨著社會進步和老齡化進程的加快,我市康復護理工作難以承載人口老齡化發展的重擔,難以滿足全市越來越多老人的康復護理要求,加快康復護理樓工程建設迫在眉睫。在省委組織部部長李錦斌的關心支持下,市委、市政府高瞻遠矚,果斷決策,做出了建設金華社區衛生服務中心康復護理樓的決定。經過一年多施工建設,大樓已竣工開業,收住老人。為了讓老人享受到人性化、親情化的服務,康復護理部不斷創新管理模式,繼續秉承楊瑞輝的“為天下兒女盡孝,為天下父母解難,為黨和政府分憂,讓老人享受舒適,讓老人綻放歡笑,讓老人充滿幸福,善待老人的今天,就是善待我們的明天的服務宗旨和服務理念”。不斷創新管理模式,完善服務內容,改善服務設施,提高服務水平,為托管老人提供精細化、科學化、規范化、親情化、人性化服務。一是依托社區衛生醫療服務優勢,組織全科醫生堅持周一、周三、周五查房,隨時掌握托管老人身體健康狀況,對患病老人及時診療,保障老人身體健康。二是創新服務方法,提高服務質量,要求護理人員做到“六知”、“六心”、“四勤”、“五到”。“六知”即:知老人姓名,知老人年齡,知老人生日,知老人家庭住址,知老人身體狀況,知老人愛好特點;“六心”即:對老人誠心、熱心、愛心、耐心、細心、責任心;“四勤”即:勤問安、問好;勤問饑、問渴;勤洗手、洗腳;勤換衣、帽、鞋襪;“五到”即:老人隨叫隨到;便盆、痰盂隨有隨到;個人衛生(指甲)剪到;口味搭配周到;送藥、喂藥、喂飯按時做到。同時,為了優化服務環境,要求護理人員衣帽整齊、干凈衛生、統一服裝、佩戴胸牌上崗,像對待親生父母一樣對待老人,讓老人真正感受到家庭和親人般的溫暖。三是護理部為老人飲食進行營養配餐,倡導綠色飲食,食堂營養膳食操作規范、熟生區域分列設置、飯菜細軟可口,受到老人歡迎。食堂配有消毒機,隨時對餐具、工作環境進行消毒,保證老人食品安全。四是經常開展豐富多彩的文化娛樂活動。組織老人學習衛生知識、健康知識。開展老人喜聞樂見的棋牌、太極拳、小游戲、球類比賽,和多所學校達成協議,經常邀請學校師生,社會業余文藝團體,為老人演出文藝節目,增加了老人的樂趣,豐富了老人的生活。做到了老有所學,老有所樂、老有所養。受到入托老人的歡迎。
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